SISTEM PAKAR (EXPERT SYSTEM)

Sistem Pakar (Expert System)

Pengertian sistem pakar

Pakar adalah orang yang memiliki pengetahuan, penilaian, pengalaman, metode khusus serta kemampuan untuk menerapkan bakat ini didalam memberi nasihat dan memecaahkan masalah. Misalnya seorang dokter, penasehatkeuangan, pakar mesin mobil, dan lain sebagainya.

Kepakaran (Expertise) adalah pengetahuan yang ekstensif (meluas) dan spesifik yang diperoleh melalui rangkaian pelatihan, membaca, dan pengalaman. Pengetahuan membuat pakar dapat mengambil keputusan lebih baik dan lebih cepat daripada non-pakar dalam memecahkan masalah yang kompleks. Kepakaran mempunyai sifat berjenjang, pakar top memiliki pengetahuan lebih banyak daripada junior.

Sistem pakar  adalah sistem yang berusaha mengadopsi pengetahuan manusia ke komputer, agar komputer dapat menyelesaikan masalah seperti yang biasa dilakukan para ahli.

Tujuan dari sebuah sistem pakar adalah untuk mentransfer kepakaran yang dimiliki seorang pakar kedalam komputer, dan kemudian kepada orang lain (nonexpert).

Sistem pakar memberikan banyak keuntungan bagi operasi perusahaan dan manajer, tetapi memiliki keterbatasan signifikan.

Tujuan dari pengembangan sistem pakar adalah :

• ·         Mempermudah tenaga kerja ahl
• ·         Mengganti tenaga ahli
• ·         Menggabungkan kemampuan tenaga ahli
• ·         Training tenaga ahli
• ·         Mengurangi resiko pada pekerjaan yang berbahaya
• ·         Menyediakan para ahli pada bidang pekerjaan “kering” 

Keuntungan

Ada banyak manfaat atau keuntungan yang dapat diperolah dengan mengembangkan sistem pakar, antara lain :

1.            Masyarakat awam non-pakar dapat memanfaatkan keahlian di dalam bidang tertentu tanpa kehadiran langsung seorang pakar.

2.            Meningkatkan produktivitas kerja, yaitu bertambah efisiensi pekerjaan tertentu serta hasil solusi kerja.

3.            Penghematan waktu dalam menyelesaikan masalah yang kompleks.

4.            Memberikan penyederhanaan solusi untuk kasus-kasus yang kompleks dan berulang-ulang.

5.            Pengetahuan dari seorang pakar dapat didokumentasikan tanpa ada batas waktu.

6.            Memungkinkan penggabungan berbagai bidang pengetahuan dari berbagai pakar untuk dikombinasikan.

Kerugian

Selain banyak manfaat yang diperoleh, ada juga kelemahan pengembangan sistem pakar, yaitu :

1.      Daya kerja dan produktivitas manusia menjadi berkurang karena semuanya dilakukan secara otomatis oleh sistem.

2.      Pengembangan perangkat lunak sistem pakar lebih sulit dibandingkan dengan perangkat lunak

3.      Biaya yang diperlukan untuk membuat dan memeliharanya sangat mahal.

4.      Sistem tidak bernilai 100% benar

Contoh Aplikasi dan Pengembangan Sistem Pakar

a.       Dendral : Mengidentifikasi struktur organik tak dikenal melalui analisa spektrum massa dan ilmu kimia

b.      Mycin: Identifikasi bakteri penyebab infeksi dan merekomendasikan antiobiotik dengan dosis yang disesuaikan dengan berat tubuh pasien. Dirancang oleh Edward Feigenbaum (Universitas Stanford) th ’70 an.

c.       Dipmeter Advisor: Digunakan oleh Schlumberger untuk analisis data dalam pengeboran minyak.

d.      XCON & XSEL : Membantu konfigurasi sistem komputer besar. Dikembangkan oleh Digital Equipment Corporation (DEC) dan Carnegie Mellon Universitas (CMU), akhir ’70 an. Untuk sistem komputer DEC VAC 11 1780

e.       Sophie : Analisis sirkit elektronik

f.       Prospector : Digunakan di dalam geologi untuk membantu mencari dan menemukan deposit. Didesign oleh Sheffield Research Institute, akhir ‘70an

g.      Folio : Menbantu memberikan keutusan bagi seorang manajer dalam hal stok broker dan investasi.

h.      Delta : Pemeliharaan lokomotif listrik disel. Didesign & dikembangkan oleh General Electric Company.

i.        YESMVS : Membantu operator komputer & mengontrol sistem operasi MVS (multiple virtual storage). Didesign oleh IBM awal th ‘80an

j.        ACE : SP troubleshooting pd sistem kabel telpon. Didesign & dikembangkan oleh AT&T Bell Lab awal th ‘80an

Contoh Aplikasi Sistem Pakar

Ini adalah contoh Sistem Pakar sederhana, Sistem Pakar Bengkel Mobil yang bertujuan untuk mencari apa yang salah sehingga mesin mobil pelanggan yang tidak mau hidup, dengan memberikan gejala-gejala yang teramati. Anggap Sistem Pakar kita memiliki aturan-aturan berikut:

1.      JIKA mesin_mendapatkan_bensin DAN starter_dapat_dihidupkan MAKA ada_masalah_dengan_pengapian

2.      JIKA TIDAK BENAR starter_dapat_dihidupkan DAN TIDAK BENAR lampu_menyala MAKA ada_masalah_dengan_aki

3.      JIKA TIDAK BENAR starter_dapat_dihidupkan DAN lampu_menyala MAKA ada_masalah_dengan_starter

4.      JIKA ada_bensin_dalam_tangki_bahan_bakar MAKA mesin_mendapatkan_bensin

fasilitas penjelas

Contoh pemakaian fasilitas penjelas dalam Sistem Pakar di atas dapat dilihat pada percakapan berikut :

System Pakar : Apakah ada bensin dalam tangki bahan bakar?

Klien               : Ya

System Pakar  : Apakah starter dapat dihidupkan?

Klien               : Tidak

System Pakar : Apakah lampu menyala?

Klien               : Mengapa?

System Pakar  :  Saya mencoba membuktikan bahwa ada masalah dengan aki. Sudah ditunjukkan adalah tidak benar starter dapat dihidupkan. Sehingga

jika tidak benar bahwa lampu menyala, maka ada masalah dengan

aki. Apakah lampu menyala?

Klien               : Tidak

System Pakar  : Saya berkesimpulan bahwa ada masalah dengan aki

Klien               : Bagaimana bisa?

System Pakar  : Hal ini sesuai dengan aturan no 2 : JIKA TIDAK BENAR

starter_dapat_dihidupkan DAN TIDAK BENAR lampu_menyala

MAKA ada_masalah_dengan_aki bahwa tidak benar

starter_dapat_dihidupkan sudah dijawab, bahwa tidak benar

lampu_menyala sudah dijawab, sehingga dapat disimpulkan bahwa

ada_masalah_dengan_aki.

Kesimpulan

Dari pengertian sistem pakar diatas dapat kita tarik kesimpulan bahwa sitem pakar adalah sistem yang berusaha menerapkan pemikiran ahli pakar dan bertujuan untuk memecahkan masalah dalam bidang tertentu

Artikel diatas juga menjelaskan tentang keuntungan sistem pakar dalam masyarakat umum. Dijaman serba modern seperti ini aplikasi berbasis sistem pakar memang sangat diperlukan masyarakat umum dalam memecahkan masalah di setiap bidangnya masing masing. Sehingga sangat bermanfaat untuk masyarakat yang penuh dengan aktivitas setiap harinya.

Dikarenakan sistem pakar ini masih buatan manusia dan manusia pun tidak lalai dari yang namanya kesalahan dikarenakan manusia itu tidak ada yang sempurna. dapat kita lihat dari beberapa kerugian pada sistem pakar tesebut hal itu dikarenakan adanya kesalahan dalam pembuatan sistem pakar yang tidak terpikirkan oleh seorang ahli pakar.

Inti dari tujuan pembuatan sistem pakar ini agar mempermudah masyarakat awam memecahkan masalah dalam bidang yang bermasalah.

Sumber :

https://www.academia.edu/12059237/Makalah_Sistem_Informasi_Manajemen_-_Sistem_Pakar_Expert_System?auto=download

PERKEMBANGAN INTERNET DI INDONESIA

Internet telah membuat revolusi baru dalam dunia komputer dan dunia komunikasi yang tidak pernah diduga sebelumnya. Beberapa Penemuan telegram, telepon, radio, dan komputer merupakan rangkaian kerja ilmiah yang menuntun menuju terciptanya Internet yang lebih terintegrasi dan lebih berkemampuan dari pada alat-alat tersebut.

Internet merupakan jaringan global komputer dunia, besar dan sangat luas sekali dimana setiap komputer saling terhubung satu sama lainnya dari negara ke negara lainnya di seluruh dunia dan berisi berbagai macam informasi, mulai dari text, gambar, audio, video, dan lainnya.

Internet itu sendiri berasal dari kata Interconnection Networking, yang berarti hubungan dari banyak jaringan komputer dengan berbagai tipe dan jenis, dengan menggunakan tipe komunikasi seperti telepon, salelit, dan lainnya.

Dalam mengatur integrasi dan komunikasi jaringan komputer ini menggunakan protokol yaitu TCP/IP. TCP (Transmission Control Protocol) bertugas untuk memastikan bahwa semua hubungan bekerja dengan benar, sedangkan IP (Internet Protocol) yang mentransmisikan data dari satu komputer ke komputer lain. TPC/IP secara umum berfungsi memilih rute terbaik transmisi data, memilih rute alternatif jika suatu rute tidak dapat di gunakan, mengatur dan mengirimkan paket-paket pengiriman data.

Untuk dapat ikut serta menggunakan fasilitas Internet, Anda harus berlangganan ke salah satu ISP (Internet Service Provider) yang ada dan melayani daerah Anda. ISP ini biasanya disebut penyelenggara jasa internet. 

Anda bisa menggunakan fasilitas dari Telkom seperti Telkomnet Instan, speedy dan juga layanan ISP lain seperti first media, netzip dan sebagainya.

Internet memberikan banyak sekali manfaat, ada yang bisa memberikan manfaat baik dan buruk. Baik bila digunakan untuk pembelajaran informasi dan buruk bila digunakan untuk hal yang berbau pornografi, iformasi kekerasan, dan lain-lainnya yang negatif.

Internet ini memungkinkan pengguna komputer di seluruh dunia untuk saling berkomunikasi dan berbagi informasi dengan cara saling mengirimkan email, menghubungkan komputer satu ke ke komputer yang lain, mengirim dan menerima file dalam bentuk text, audio, video, membahas topik tertentu pada newsgroup, website social networking dan lain-lain.

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perkembangan Internet

1.Infrastruktur dan lingkungan institusi.

2.Kesamaan struktur (modernization dan postindustrialization).

3.Perdagangan dan Investasi Asing.

4.Pembangunan perkotaan (urban leadership).

5.Keberadaan-keberadaan industri.

INTERNET DI INDONESIA

Perkembangan internet di indonesia menjadi hal unik karena berbeda dengan negara lain yang perkembangan internetnya dipicu oleh penggunaan individual dan perusahaan-perusahaan besar. Sedangkan di indonesia dipicu oleh cafe atau warung internet seringdisebut warnet.

Secara umum akses internet publik terbagi menjadi tiga :

1. Tele center, contohnya akses internet di perpustakaan, biasanya gratis.

2. Warnet, berbayar  tergantung lama penggunaan internet.

3. Information access point, adalah terminal   untuk mengakses internet, untuk penggunaan  waktu yang singkat. Biasa tersedia di mall, bandara dan berbagai tempat publik.

Dari penelitian mengenai Indonesia ini didapat beberapa hal sebagai berikut :

- Antar warnet bergabung menjadi satu jaringan, untuk menekan biaya bandwith internet.

- Wiraswasta yang terjun dalam usaha warung  internet, berlatar   pendidikan IT atau setidaknya mempunyai kemampuan IT.

- Pengguna warnet sebagian besar merupakan orang muda.

- Lingkungan yang menjadi tempat bertumbuhnya warung internet berdekataan dengan fasilitas pendidikan, tempat rekreasi.

Indaktor utama dalam perkembangan internet di idonesia adah faktor ekonomi dan perkembangan masyarakat merupakan pengaruh yang besar dalam perkembangan internet.

Contoh perkembangan internet pada 3 bidang secara ekonomi yaitu :

Dunia perbangkan :

1. ATM Bersama secara online

2. Transaksi keuangan lewat internet

3. Meminjam uang lewat kredit

4. Pembayaran biaya listrik secara online

Dunia pendidikan :

1. Bisa melakukan pembelajaran secara online

2. Mencari bahan materi secara mandiri melalui online

3. Mengetahui perkembangan dunia dengan mudah

4. Mengembangkan kreativitas diri. Kita bisa berekreasi melalui internet.

5. Memperlihatkan karya hasil belajar kepada masyarakat bebas. Seperti mepublish karya kita sendiri dalam sebuah blog.

Ekonomi :

1. Meningkat kan penghasilan perusahaan karena bisa bertransaksi lewat internet

2. Lebih leluasa dalam mempublkasikan sebuah produk

3. Menghemat biaya karena biasanya internet gratis

Di setiap perkembangan pasti memiliki kelebihan dan kekurangannya masing – masing. Dalam perkembangan internet di indonesia memiliki kelebihan dan kekurangannya sebagai berikut.

Kelebihannya :

- Lebih cepat dalam hal pertukaran informasi bahakan hanya hitungan detik

- Lebih efeisien dikarenakan waktu yang digunakan lebih singkat

- Lebih luas sebarannya bahkan mencakup penjuru dunia

- Lebih lama dalam menyimpan data. Seperti menyimpan ke dala CD, flashdisk atau harddisk.

- Hemat biaya tidak memerlukan kertas dalm pertukaran informasi.

Kekurangannya :

- Kesempatan kerja makin sempit

- Berubahnya pola industrialisasi dunia

- Tekanan – tekanan ekonomi dari negara maju

- Penyalahgunaan seperti pornografi, pembajakan, atau perjudian.

KESIMPULAN : 

Dari contoh - contoh perkembangan internet di indonesia sudah sangat pesat. dari perkembangan itu memang sangat membantu ekonomis dan efektifitas negara indonesia. dikarenakan banyak sekali hal yang membantu bagi negara itu sendiri dapat kita lihat dari kemajuan teknologi negara indonesia. Namun masih banyak dampak negatif yang ada dalam perkembangan tersebut seperti pornografi, pembajakan, dan perjudian. yang saya harapkan keaman dalam dunia internet agar lebih diperketat sehingga mengurangi dampak negatif dari pengunaan internet itu sendiri.

sumber : http://sonifauzanm.blogspot.co.id/2015/10/makalah-tentang-perkembangan-internet.html

Definisi Manajemen Layanan Sistem Informasi

PENGERTIAN

 

ITSM (Information Technology Service Management, Manajemen Layanan Teknologi Informasi) adalah suatu metode pengelolaan sistem teknologi informasi (TI) yang secara filosofis terpusat pada perspektif konsumen layanan TI terhadap bisnis perusahaan. ITSM merupakan kebalikan dari pendekatan manajemen TI dan interaksi bisnis yang terpusat pada teknologi. Istilah ITSM tidak berasal dari suatu organisasi, pengarang, atau pemasok tertentu dan awal penggunaan frasa inipun tidak jelas kapan dimulainya.

ITSM berfokus pada proses dan karenanya terkait dan memiliki minat yang sama dengan kerangka kerja dan metodologi gerakan perbaikan proses (seperti TQM, Six Sigma, Business Process Management, dan CMMI). Disiplin ini tidak memedulikan detail penggunaan produk suatu pemasok tertentu atau detail teknis suatu sistem yang dikelola, melainkan berfokus pada upaya penyediaan kerangka kerja untuk menstrukturkan aktivitas yang terkait dengan TI dan interaksi antara personel teknis TI dengan pengguna teknologi informasi.

ITSM umumnya menangani masalah operasional manajemen teknologi informasi (kadang disebut operations architecture, arsitektur operasi) dan bukan pada pengembangan teknologinya sendiri. Contohnya, proses pembuatan perangkat lunak komputer untuk dijual bukanlah fokus dari disiplin ini, melainkan sistem komputer yang digunakan oleh bagian pemasaran dan pengembangan bisnis di perusahaan perangkat lunak-lah yang merupakan fokus perhatiannya. Banyak pula perusahaan non-teknologi, seperti pada industri keuangan, ritel, dan pariwisata, yang memiliki sistem TI yang berperan penting, walaupun tidak terpapar langsung kepada konsumennya.

Sesuai dengan fungsi ini, ITSM sering dianggap sebagai analogi disiplin ERP pada TI, walaupun sejarahnya yang berakar pada operasi TI dapat membatasi penerapannya pada aktivitas utama TI lainnya seperti manajemen portfolio TI dan rekayasa perangkat lunak.

Kerangka Kerja Sistem Informasi

Kerangka kerja ini akan memberikan gambaran area-area utama pengetahuan sistem informasi bisnis yang dibutuhkan oleh praktisi bisnis. Sebagai seorang manajer atau seorang praktisi bisnis, tidak harus menyerap semua pengetahuan ini.

1. Konsep-konsep dasar

Konsep dasar keprilakuan, teknis, bisnis, dan manajerial termasuk mengenai berbagai komponen dan pernanan sistem informasi. Contohnya meliputi konsep sistem informasi dasar berasal dari teori sistem umum

2. Teknologi Informasi

Konsep-konsep utama, pengembangan dan berbagai isu manajemen teknologi informasi, meliputi hardware, software, jaringan, manajemen sumber daya (data) dan teknologi berbasis internet.

3. Aplikasi Bisnis

Penggunaan utama dari sistem informasi untuk operasi, manajemen dan keunggulan kompetitif. Aplikasi teknologi informasi dlam bidang fungsional bisnis seperti pemasaran, produksi, dan akuntansi serta aplikasi perusahaan lintas fungsi seperti manajemen hubungan dengan pelanggan dan perencanaan sumber daya perusahaan (Enterprise resource planning-ERP). Aplikasi e-commerce yang kebanyakan digunakan perusahaan untuk membeli dan menjual berbagai produk di internet.  

4. Proses Pengembangan

Bagaimana para praktisi bisnis dan pakar informasi merencankan, mengembangkan, dan mengimplementasikan sistem informasi untuk memenuhi peluang bisnis. Metodologi pengembangan siklus hidup pengembangan sistem dan pendekatan prototype untuk pengembangan aplikasi bisnis, juga memahami berbagai isu bisnis yang terdapat dalam pengembangan SI.

5. Tantangan Manajemen

Tantangan untuk secara efektif dan etis mengelola teknologi informasi pada tingkat pemakai akhir, perusahaan dan global dalam bisnis. Tantangan keamanan dan berbagai isu manajemen keamanan dalam penggunaan teknologi informasi.